Модные букеты с доставкой по Москве и Московской области дорогим и близким людям
Заказ по Телефону
ежедневно
с 8:00 до 20:00

Доставка цветов по Москве и Московской Области

Уважаемые Клиенты!

Наш интернет-магазин - одно из направлений деятельности салона «Планета Цветов», который более 12 лет вместе со своими цветочными работами дарит Вам радость и хорошее настроение. Цены на цветы, готовые работы и услуги едины для салона цветов и для интернет-магазина. Доставка не включается в стоимость работ и оплачивается дополнительно.

район

ежедневно

8:00-20:00

20:00-22:00
при заказе до 18:00

- Пресненский

250 руб.

750 руб.

В пределах МКАД

500 руб.

За МКАД

500 руб.+30 руб/км.

750 руб.+50 руб/км.

Список улиц ПРЕСНЕНСКОГО района

Список улиц ХОРОШЕВСКОГО района

Правила доставки.

Для того, чтобы сделать заказ на нашем сайте, достаточно выбрать понравившийся букет и заполнить не сложную форму заказа. Доставка цветов день в день осуществляется, если заказ сделан до 13.00 по Московскому времени. Если Вы все же не успели сделать заказ до 13.00 - просто позвоните нашему администратору и мы постараемся Вам помочь.

Запрос о состоянии любого из имеющихся заказов может быть сделан следующими способами:
1. по телефону +7 (495) 221-19-90 или +7 (800) 550-19-90
2. по электронной почте mail@i-flowers.ru

Пожалуйста, не забывайте номер вашего заказа или уточните город, адрес и дату доставки.

Доставка цветов может быть не сделана если Указаны неверные сведения об адресе и условиях доставки (дан неверный адрес, указано неверное время доставки, несвоевременная оплата заказа).

Служба несет ответственность за работу своей региональной сети доставки. Вы можете указать желательное время доставки. Мы приложим все усилия для осуществления доставки в указанное время, но не гарантируем этого. Важно! Мы обязуемся осуществить доставку в указанную в заказе дату.

Мы всегда связываемся с получателем, перед тем как сделать доставку (по телефону) если его нет, то сообщаем, заказчику о невозможности выполнить заказ в указанное время. Исключение составляет просьба заказчика доставить цветы без предупреждения, но в данном случае мы просим телефон контактного лица или заказчик гарантирует правильность адреса и наличие получателя в оговоренное время. В случае если на момент доставки цветов получателя нет дома, а договоренность о доставке с ним была либо заказчик просил доставить без предупреждения, мы оставляем за собой право по собственному выбору:
- оставить цветы соседям,
- оставить на двери получателя записку с просьбой сделать звонок в цветочный магазин и согласовать время доставки. В этом случае мы не принимаем претензии по срокам и качеству заказа.

Если курьер приехал с букетом, а получателя нет на месте, есть препятствия в виде КПП, несговорчивая охрана или закрытая дверь, а Получатель не берет трубку телефона, то мы сразу позвоним Вам, чтобы попытаться решить проблему. Курьер будет ждать 15 минут. Если получатель так и не пришел, мы свяжемся с вами, чтобы определить время повторного выезда курьера.
Повторный выезд курьера — платный. Стоимость повторной доставки можно узнать по телефону 8 800 550-19-90. Если вы решите перенести доставку на другой день, когда цветы перестанут быть свежими, то вам необходимо будет оплатить новый букет.
Совет. Чтобы доставка букета прошла идеально — заранее спланируйте дату, время и место вручения букета. Узнайте у получателя о его планах на этот день: где будет находиться и чем заниматься.

Доставка цветов в праздники и предпраздничные дни Пожалуйста, заблаговременно заказывайте доставку цветов к крупным праздникам. Мы не можем гарантировать доставку день в день или на следующий день накануне и во время следующих праздников: Рождество, Новый год, Православное Рождество, День Святого Валентина, День Защитника Отечества, Международный Женский День, Пасха.

В случае срочного заказа при отсутствии необходимого ассортимента цветов, цветы в заказанном букете могут быть заменены по усмотрению флориста на равноценные.

Никакие штрафные санкции и компенсация морального ущерба нашими условиями доставки не предусмотрена. Сделав заказ на нашем сайте заказчик тем самым подтверждает свое согласие со всеми пунктами наших правил доставки.

Искренне Ваши,
Команда салона «Планета цветов».